Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità a tutti i clienti. Accettiamo resi o cambi entro 30 giorni. I rimborsi non sono un problema e garantiamo il rimborso entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.

Se non sei soddisfatto della merce acquistata, ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver ricevuto la merce. Verrà fornito l'indirizzo di spedizione per la restituzione e riceverai un rimborso dopo che avremo ricevuto il reso. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non utilizzati e con etichette e imballaggi originali.

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore sarà responsabile del costo di spedizione. Se la merce ricevuta è danneggiata o errata per motivi nostri, i consumatori non devono sostenere le spese di spedizione risultanti.

1. Problemi di qualità dell'articolo:

1). Gli acquirenti devono fornire immagini o video per mostrare il problema.

2). Ti preghiamo di concederci 2-3 settimane di tempo di elaborazione per cambi o rimborsi. Il nostro meccanico controllerà ogni articolo restituito. Dopo l'ispezione, se si tratta di un difetto di fabbricazione, riceverai una sostituzione o un rimborso entro 24 ore.

3). Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, ti preghiamo di contattarci prima. Ci impegniamo a garantire che tu ottenga prodotti e servizi della massima qualità. "

2. Hai acquistato il prodotto sbagliato/Non vuoi il prodotto:

1). La tassa di riporto è necessaria, l'importo sarà addebitato in base allo stato del prodotto.

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3). Gli acquirenti devono contattare il rappresentante di vendita entro 14 giorni dall'arrivo della merce.

4). Il prodotto restituito deve essere in uno stato nuovo di zecca e non utilizzato, con l'etichetta e l'imballaggio originali. Qualsiasi prodotto usato non è idoneo per la restituzione o lo scambio. 

3. Danni da trasporto:

Utilizziamo solo le migliori compagnie di trasporto di servizi come Yodel, Parcel Force, Royal Mail, P2P, DPD, DHL, UPS, TNT, FEDEX ed EMS. Si prega di controllare il pacchetto al momento dell'arrivo. Si prega di non firmare per eventuali pacchi danneggiati. Sei responsabile della firma della consegna e dell'ispezione del pacco prima di firmare qualsiasi cosa. Se riscontri che il pacco è danneggiato, chiedi immediatamente al corriere di presentare un reclamo per danni da spedizione. Ti preghiamo di fornirci anche il numero del caso di danni da spedizione e ti aiuteremo a ottenere un risarcimento dalla compagnia di spedizioni il prima possibile. 

4. Abbiamo inviato l'articolo sbagliato

1). Il prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni originali.

2). L'acquirente deve contattare il rappresentante di vendita entro 7 giorni dall'arrivo dell'oggetto

3). Una volta ricevuto il reso, saremo responsabili di darti un rimborso completo o di inviarti un nuovo prodotto. "

5. Parti mancanti

1). Se le tue merci arrivano e mancano delle parti, ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine.

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6. Annullamento/rifiuto della consegna

1) Gli acquirenti devono contattare i rappresentanti di vendita il prima possibile.

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3) Se annulli l'ordine o rifiuti di consegnare la merce dopo la consegna (ad eccezione di quelli respinti a causa di danni da trasporto), questo verrà considerato come un reso e il trasporto verrà addebitato

7 garanzia

1). La maggior parte dei nostri prodotti è coperta da una garanzia del produttore contro i difetti di materiali e lavorazione.

2). Dopo 30 giorni dalla spedizione, il tuo articolo non è più rimborsabile, ma è ancora soggetto alla garanzia del produttore e alle politiche e procedure di garanzia del produttore.

3). Se riscontri un difetto di fabbricazione nel tuo prodotto, non esitare a contattarci.